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Suporte

As mensagens são lidas por uma pessoa, que normalmente responde em um ou dois dias.

Os três botões que não se adivinham pelo ícone

No primeiro início o app apresenta um por um. Se você passou direto, está tudo aqui acima.

Paguei e o livro continua fechado

  1. Em qualquer página fechada, abra o painel atrás da chave dourada.
  2. Toque em Restaurar compra.
  3. Se nada se mover, verifique se no aparelho está a mesma Apple Account com que você pagou e tente outra vez.

A compra é uma abertura única atada à sua Apple Account: vale em todos os seus iPhone e iPad e sobrevive a uma reinstalação. Se ainda assim resistir, escreva com a data da compra — a gente resolve.

Quais páginas duplas são gratuitas

Três, e sem cortes: a flor com olho, as bacias de banho, e o sol e a lua — vivos, com todas as notas e hipóteses. As outras dezoito mostram o escaneamento autêntico de Yale com título, seção e número da folha. Um pagamento dá vida a todas.

Não há som

O som fica calado até você pedir: toque no alto-falante. Cada página dupla tem o seu. E olhe a chave de silencioso na lateral do telefone.

Funciona sem internet?

Por inteiro. Está tudo dentro do app e ele não vai à rede: num avião se comporta como em casa.

Posso mudar o idioma?

O globo alterna entre English, 中文, हिन्दी, Español, العربية, Français, Português, Русский, Deutsch e 日本語. Todos os dez são gratuitos e existem desde o primeiro início, com os textos das páginas. Em árabe os painéis de texto passam a ir da direita para a esquerda.

Acho que aqui há um erro

Então escreva, por favor. Cada fólio foi conferido com o original de Yale e cada afirmação tem autor, mas este manuscrito derrota diariamente gente mais esperta que nós, e uma correção vale mais para nós do que um elogio.

Reembolsos

As compras passam pela App Store, e os reembolsos também: reportaproblem.apple.com. Devolver o dinheiro nós mesmos não podemos — mas conte de todo modo o que deu errado.

Escreva para nós

Erros, correções, uma folha que a seu ver merece a segunda parte: tudo serve.

vadim@rockbeamsoftware.com